Você precisa da flexibilidade de um freelancer ou dos processos estruturados de uma agência para lidar com vários projetos simultâneos saogoncalofc? Aqui está uma olhada nos prós e contras de uma agência digital e freelancer em termos de flexibilidade e estrutura:
Trabalhador autônomo
Prós : Freelancers geralmente têm um horário flexível, que é um dos principais atrativos de contratá-los. Se você encontrar uma crise ou problema de mídia social no final do dia, pode contar com seu freelancer para ajudá-lo a resolvê-lo e elaborar um plano de comunicação de crise.
Contras : Freelancers são uma equipe de uma pessoa e podem trabalhar com vários clientes. Então, mesmo que eles ofereçam um horário flexível, eles podem estar fazendo malabarismos com as necessidades e requisitos de diferentes clientes.
agência digital
Prós : as agências digitais estabeleceram processos e estruturas em vigor. Isso não quer dizer que eles os implementem rigidamente sem discutir os fluxos de trabalho com seus clientes.
Assim como os freelancers, as agências digitais também oferecem flexibilidade, mas respaldadas por determinados processos para atender com eficiência às suas necessidades. Ao contrário dos freelancers, as agências digitais são uma equipe de especialistas, para que possam fornecer suporte quando e onde necessário.
Eles também são mais propensos a oferecer acordos de pagamento flexíveis para seus projetos pontuais.
Contras : uma agência pode fornecer alguma flexibilidade, mas não é tão ágil quanto um freelancer. Por um lado, algumas agências digitais podem permitir que você altere os requisitos do seu projeto apenas por uma taxa e com um prazo revisado.
Além disso, quando você trabalha com uma agência, trabalha com uma equipe de profissionais de marketing digital. Encontrar um cronograma comum para iniciar um novo projeto com todos eles pode ser mais complicado do que trabalhar com um único freelancer.
Além disso, as agências digitais normalmente operam apenas durante o horário comercial. Se algo acontecer com seu marketing durante a noite ou no fim de semana, você pode não obter uma resposta para consertar até a próxima vez que a equipe estiver no escritório.
Agência digital x freelancer: Comunicação
Agora vamos ver como freelancers e agências digitais diferem em termos de comunicação com os clientes:
Trabalhador autônomo
Prós : Os freelancers geralmente são excelentes comunicadores porque visam fornecer serviços e resultados excelentes para reter seus clientes e construir relacionamentos. Eles explicarão os conceitos técnicos para garantir que você entenda e que ambos estejam na mesma página sobre suas estratégias.
Freelancers podem se comunicar de maneira mais informal por meio de aplicativos de bate-papo ou mensagens.
Contras : Alguns freelancers trabalham em diferentes partes do mundo e podem ter um fuso horário diferente do seu.
Além disso, devido ao método menos formal de comunicação por meio de aplicativos de bate-papo, algumas atualizações podem passar despercebidas. Os freelancers não possuem processos estruturados e podem não ter tantas ferramentas quanto as agências digitais, portanto, novas atualizações e feedback sobre uma campanha geralmente são entregues por meio de aplicativos de mensagens. Quando as atualizações e mensagens se acumulam, é fácil que pequenos detalhes sejam ignorados em conversas longas.
agência digital
Prós : A comunicação com as agências digitais é normalmente mais simplificada e mais direta para seus clientes. As agências atribuem gerentes de projeto a seus clientes, e esses gerentes de projeto são o único ponto de contato dos clientes para qualquer preocupação.
Se um cliente precisa informar uma agência sobre um novo projeto, ele fala com o gerente de projeto. Quando chega a hora de a agência enviar uma entrega para a revisão do cliente, o gerente de projeto faz o trabalho pela equipe. Como resultado, as empresas precisam se relacionar com apenas uma pessoa-chave.
Os gerentes de projeto podem envolver outros membros da equipe quando necessário ou quando projetos mais significativos exigem que todos da equipe se envolvam desde o início e levem o projeto até o fim.
Contras : embora ter um gerente de projeto simplifique o processo, algumas empresas preferem trabalhar diretamente com o profissional de marketing digital envolvido em seus projetos, digamos, por exemplo, o designer gráfico que cria seus anúncios digitais.
