E-mails não abertos e como os usuários de e-mail interagem com eles

Importância do tempo

O tempo é importante ao enviar seus boletins por e-mail, no entanto, não para todos os tipos de usuários de e-mail. Quando você enviar seus e-mails, não será tão importante para aqueles que são muito organizados e classificam cada e-mail quanto será para aqueles que apenas ocasionalmente olham sua caixa de entrada.

Para os organizadores e superusuários, eles eventualmente encontrarão seu e-mail e, com sorte, o lerão.

No entanto, para os Skimmers e os Desorganizados, você deve ter certeza de que está enviando e-mails para eles nos momentos em que eles estão verificando seus e-mails. Os deletadores provavelmente excluirão um e-mail antigo que não é mais relevante para eles. Quanto mais próximo do topo um e-mail aparecer, maiores serão as chances desses usuários abri-lo.

Usuários de e-mail que se importam de quem é

Normalmente, os usuários avançados de e-mail que sabem para o que estão se inscrevendo reconhecerão marcas e promoções que normalmente recebem.

Mesmo alguns usuários desorganizados conhecem e reconhecem certas marcas em sua caixa de entrada e optam por abri-las. No entanto, se for um boletim informativo para o qual um usuário não se inscreveu voluntariamente, por exemplo. um download gratuito ou inscrição de conta, você pode não querer exatamente que o campo “De” diga o nome da sua empresa.

Embora o website revele de quem realmente é, você ainda pode torná-lo muito mais personalizado.

Considere quando você se inscrever no Buffer, o aplicativo de agendamento de mídia social. Os e-mails são enviados por Joel, o CEO. Se Joel escreve ou não todos esses e-mails é uma coisa, mas sempre que alguém recebe um e-mail do CEO, isso parece um pouco mais importante.

Também é muito mais pessoal. Esse pouco de personalização pode ser a diferença para os Skimmers, Deleters e os Unorganized. Aqueles que odeiam spam corporativo pensarão duas vezes quando se depararem com um campo De que realmente contém o nome de uma pessoa. Veja o que é uma landing page.

Um grande exemplo dessa tática vem do próprio presidente Obama.

Sua equipe de marketing por e-mail dependia muito do uso de seu nome para demonstrar a importância de um e-mail. Suas linhas de assunto eram quase inúteis com assuntos como “Ei” ou “jantar?” As pessoas gostaram de receber um e-mail de Obama, abri-lo e clicar diretamente em uma página de doação. Tanto assim, que sua campanha ganhou US $ 690 milhões apenas por meio de marketing por e-mail.

Isso funciona .

Quando os Assuntos Importam

Construir as melhores linhas de assunto é uma arte, para dizer o mínimo. Você quer que eles sejam interessantes e atraentes o suficiente para que os usuários abram o e-mail. Mas existem centenas de maneiras diferentes de criar uma linha de assunto de e-mail.

Os skimmers e os desorganizados podem gostar de ver algumas personalizações feitas em seus e-mails, enquanto os organizadores, deletadores e superusuários querem saber exatamente o que está dentro do e-mail. Se eles não se importarem com o que está na linha de assunto, eles não abrirão. Isso é o que importa.

Um senso de curiosidade é a chave para desenvolver boas linhas de assunto, mas se você quiser aprender mais sobre como formar bons assuntos, leia este artigo sobre manchetes .

Cada usuário é diferente embora. Certa vez, tive um professor que nos disse para nunca enviar um e-mail para ele, a menos que deixássemos a linha de assunto em branco. Só então abriria um e-mail porque ficaria muito curioso para não ver do que se tratava.

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