As plataformas de marketing de texto cnovaads são ferramentas de marketing que permitem que as empresas se comuniquem com clientes atuais e potenciais por meio de mensagens de texto. Ele facilita a criação e execução de programas de marketing baseados em SMS para empresas.

O que procurar ao comprar um software de marketing por SMS

Os melhores recursos de software de marketing por SMS a serem procurados ao comprar um software de marketing por SMS incluem:

• Mensagens bidirecionais: essa função permite que os clientes respondam às mensagens, criando uma experiência mais personalizada e aumentando o engajamento. 

• Mensagens agendadas: esse recurso ajuda você a planejar sua estratégia de mensagens, garantindo que as mensagens sejam enviadas no momento ideal para máximo impacto e eficiência.

• Automação: esse recurso ajuda a simplificar seu processo de mensagens, configurando respostas e fluxos de trabalho automatizados, economizando tempo e recursos enquanto mantém uma comunicação eficaz com os clientes. 

• Shortcodes: são números de telefone abreviados que você pode usar para enviar e receber mensagens de texto de clientes. Eles são fáceis de lembrar e fornecem uma maneira conveniente para os clientes interagirem com sua empresa por meio de SMS.

• Personalização: Esta funcionalidade permite-lhe adaptar as suas mensagens às necessidades e preferências específicas do destinatário. Dessa forma, você pode estabelecer conexões mais fortes com os clientes e aumentar o engajamento.

• Segmentação: esse recurso permite agrupar seus clientes com base em critérios específicos, como dados demográficos, comportamento ou interesses. Ao fazer isso, você pode enviar mensagens direcionadas que são mais relevantes e valiosas para cada grupo, levando a taxas de resposta e conversões mais altas.

Esses recursos simplificam os esforços de comunicação em massa e permitem que as empresas priorizem a experiência do cliente. 

Boas plataformas para atualmente

TextMagic

TextMagic é o seu balcão único para marketing de texto. Ele permite que você envie avisos, confirmações e mensagens de texto personalizadas sempre que precisar. Possui contas específicas para membros, logon único empresarial (SSO), mensagens de texto seguras, análises, relatórios, respostas automatizadas a mensagens recebidas e validação de número de telefone.

Este software SMS também oferece acesso a muitas ferramentas úteis, como listas de contatos virtuais, agendamento de SMS, anexos de arquivos SMS, modelos de mala direta, monitoramento de desativação de SMS e muito mais.

Pontuação G2:  4,4

Gotejamento

O Drip oferece um construtor de fluxo de trabalho fácil para simplificar as operações de marketing de texto e fortalecer os relacionamentos com os clientes.

É ideal para automatizar a entrega de mensagens para vendas sazonais, anúncios de novos produtos, ofertas por tempo limitado, promoções VIP e muito mais. Isso pode ajudá-lo a chamar a atenção, aumentar a fidelidade do cliente e criar um senso de urgência.

O Drip é o melhor software de SMS para construir relacionamentos fortes com os clientes , enviar atualizações valiosas e gerar receita.

Pontuação G2:  4,4

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O ClickSend é uma das melhores plataformas de marketing de texto do mercado. Ele fornece um serviço web-to-SMS, que permite que você se comunique com consumidores em todo o mundo em massa, via mensagem de texto.

Com os recursos e plugins do ClickSend, você pode facilmente enviar mensagens promocionais, SMS transacionais e anúncios de eventos. Você também pode configurar esta plataforma de marketing por SMS para responder às perguntas dos consumidores com um conjunto pré-determinado de palavras-chave.

Além disso, o ClickSend garante 100% de tempo de atividade e fornece um painel amigável para monitorar todas as suas contas rapidamente.