Ok, você sabe o que uma agência de marketing faz em um nível amplo, mas o que ela realmente faz?

As empresas de marketing devem fazer o seguinte:

1. Ajude os clientes a atingirem seus objetivos

Boas empresas de marketing ajudam os clientes a atingir seus objetivos dedicando tempo para aprender sobre o setor, o público-alvo e os esforços de marketing anteriores do cliente. Se você fizer parceria com uma agência experiente, ela pode ter apenas experiência em seu setor, o que pode elevar o nível de seus esforços de marketing desde o início.

2. Identifique novas oportunidades de marketing

As melhores agências de marketing adotarão uma abordagem proativa para ajudar os clientes a:

• Expandir seus negócios

• Adapte-se às mudanças do mercado

• Experimente novas táticas ou tecnologias de marketing

Ao serem proativas, as empresas de marketing oferecem aos seus clientes uma vantagem competitiva. Em vez de acompanhar os concorrentes, essas empresas de marketing ajudam os clientes a ultrapassar a concorrência, experimentando novas estratégias, inclinando-se para o marketing em tempos difíceis e abraçando a possibilidade de fracasso.

3. Forneça recomendações baseadas em dados

Quer você esteja fazendo marketing on-line ou off-line, os dados são um recurso inestimável.

Ao usar dados para fortalecer suas decisões de marketing, você pode ajudar sua empresa a:

• Otimize seu orçamento de marketing

• Melhorar o retorno sobre o investimento (ROI)

• Atingir seus objetivos de marketing mais cedo

É por isso que as agências de marketing devem fornecer recomendações baseadas em dados ao sugerir:

• Estratégias

• táticas

• Realocações orçamentárias

As empresas de marketing podem obter dados de vários locais, incluindo:

• Fontes publicamente disponíveis

• Experiência pessoal

• Conjuntos de dados específicos da agência

• Cálculos de inteligência artificial ou aprendizado de máquina

• Parcerias

Por exemplo, a equipe de marketing pode obter dados de fontes públicas e dessas fontes privadas:

• Nossa equipe de mais de 500 pessoas , com mais de 1,6 milhão de horas de experiência

• Nossa tecnologia proprietária , que possui mais de 1 bilhão de pontos de dados, além de aprendizado de máquina e tecnologia de IA

• Nossas parcerias, que nos dão acesso antecipado a novas ferramentas do Google, Microsoft e Meta

É importante mencionar que as melhores agências de marketing usarão o setor e os objetivos do seu negócio como um filtro para quais recomendações sugerir. Por exemplo, se sua empresa não puder oferecer suporte a uma loja de comércio eletrônico autogerenciada, sua agência poderá oferecer uma sugestão alternativa, como uma Amazon Store .

4. Meça o desempenho

Quer você faça parceria com uma empresa de marketing tradicional, digital ou híbrida, eles devem medir seu desempenho. Sua empresa (e agência) pode determinar se sua estratégia está funcionando medindo o desempenho de sua campanha de marketing.

Antes de fazer parceria com uma empresa de marketing, você deve discutir sua definição de desempenho.

Como sua empresa definirá o sucesso? Quais métricas sua empresa está procurando melhorar? As respostas a essas perguntas ajudarão sua equipe a fazer parceria com a empresa de marketing certa e ajudar sua empresa a atingir suas metas.

Medir o desempenho não é fácil, no entanto.

Embora algumas métricas, como taxa de conversão e impressões, estejam prontamente disponíveis por meio de ferramentas gratuitas como Google Analytics e Google Ads, outras exigem um software mais avançado. Se você fizer parceria com uma empresa maior e mais estabelecida, eles provavelmente terão essa tecnologia.

É importante mencionar que a maioria das empresas compra software de rastreamento de ROI de terceiros – elas não o desenvolvem internamente como o viiicdmpa. Embora essa configuração funcione, ela pode causar problemas porque a agência não possui o software.

Os clientes podem experimentar aumentos repentinos de preços. É por isso que é importante observar como uma empresa de marketing mede o desempenho antes de assinar.