{"id":640,"date":"2023-05-02T17:17:09","date_gmt":"2023-05-02T17:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.projetoweb.com.br\/marketing-de-conteudo\/?p=640"},"modified":"2023-05-02T17:17:10","modified_gmt":"2023-05-02T17:17:10","slug":"o-e-mail-ou-a-midia-social-sao-mais-eficazes-para-envolver-os-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.projetoweb.com.br\/marketing-de-conteudo\/o-e-mail-ou-a-midia-social-sao-mais-eficazes-para-envolver-os-clientes\/","title":{"rendered":"O e-mail ou a m\u00eddia social s\u00e3o mais eficazes para envolver os clientes?"},"content":{"rendered":"\n

\u00c0 medida que as estrat\u00e9gias de inbound marketing crescem em popularidade, dois m\u00e9todos emergiram como vencedores claros no campo: marketing por e-mail e marketing de m\u00eddia social. Ambos os m\u00e9todos envolvem clientes potenciais e atuais, fornecem informa\u00e7\u00f5es oportunas e valiosas de maneira direcionada e direcionam compradores ou leads diretamente para seu site ou loja. Se voc\u00ea estiver ocupado, eu sei que est\u00e1, pode ser dif\u00edcil encontrar tempo para se dedicar ao e-mail ou \u00e0s m\u00eddias sociais, muito menos a ambos.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode estar se perguntando \u201co e-mail \u00e9 melhor que a m\u00eddia social?\u201d ou \u201cposso escolher apenas um?\u201d Nesta postagem, tentarei responder a algumas dessas perguntas e fornecer todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre o envolvimento do cliente por e-mail e marketing de m\u00eddia social para que voc\u00ea possa fazer uma escolha inteligente. bemhost<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

As vantagens do e-mail marketing<\/p>\n\n\n\n

O e-mail marketing \u00e9 uma pr\u00e1tica comum desde a d\u00e9cada de 1990, quando as empresas come\u00e7aram a criar listas de e-mails com o \u00fanico objetivo de anunciar. Evoluiu desde ent\u00e3o, gra\u00e7as \u00e0 introdu\u00e7\u00e3o da lei CAN-SPAM (que impede as empresas de entrar em contato com quem n\u00e3o optou por receber e-mail) e ao estabelecimento de algumas pr\u00e1ticas recomendadas do setor. No entanto, a premissa geral \u00e9 a mesma: enviar e-mails aos consumidores interessados para motivar as compras.<\/p>\n\n\n\n

Como um componente do marketing de entrada, o e-mail \u00e9 usado para convencer clientes em potencial a escolher sua empresa ou atrair clientes atuais de volta ao seu site para fazer compras adicionais. O marketing por e-mail ainda gera tr\u00e1fego e vendas, mas agora \u00e9 normalmente considerado uma forma de aumentar a conscientiza\u00e7\u00e3o e construir relacionamentos com os clientes. A maior vantagem do e-mail marketing \u00e9 sua capacidade de entrega.<\/p>\n\n\n\n

As taxas m\u00e9dias de entrega de e-mail s\u00e3o de cerca de 96%, portanto, quando voc\u00ea envia uma mensagem a seus clientes, \u00e9 mais prov\u00e1vel que ela chegue \u00e0 caixa de entrada. Al\u00e9m disso, devido \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o das plataformas de email marketing, agora voc\u00ea pode enviar mensagens altamente direcionadas para grupos muito pequenos ou automatizar suas atividades com base em segmentos que voc\u00ea controla . Por exemplo, se voc\u00ea quiser enviar automaticamente um e-mail de \u201cboas-vindas\u201d aos novos clientes ou fornecer um cupom exclusivo aos clientes que fizeram uma ou mais compras, voc\u00ea pode fazer isso com muito pouca interven\u00e7\u00e3o manual.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, o e-mail tem suas desvantagens: devido ao estilo de vida agitado dos assinantes e mudan\u00e7as como a guia \u201cPromo\u00e7\u00f5es\u201d no Gmail, muitos e-mails de marketing n\u00e3o s\u00e3o vistos, muito menos lidos . Al\u00e9m disso, se voc\u00ea n\u00e3o conseguir encontrar a frequ\u00eancia, o tom ou o conte\u00fado corretos para seus e-mails, poder\u00e1 perder assinantes muito rapidamente.<\/p>\n\n\n\n

As Vantagens das M\u00eddias Sociais<\/p>\n\n\n\n

A m\u00eddia social surgiu como pr\u00e1tica de marketing por volta de 2005, depois que Facebook, Twitter, MySpace e YouTube come\u00e7aram a atrair a aten\u00e7\u00e3o de marcas que buscavam atingir clientes nessas novas plataformas. Com a adi\u00e7\u00e3o posterior do Pinterest, LinkedIn, Instagram e outros sites de m\u00eddia social, as empresas come\u00e7aram a procurar maneiras novas e exclusivas de ganhar seguidores, construir relacionamentos e motivar as vendas.<\/p>\n\n\n\n

A m\u00eddia social, como o e-mail, \u00e9 normalmente vista como um componente do marketing de entrada. Embora \u00e0s vezes seja dif\u00edcil \u201cprovar\u201d que h\u00e1 algum retorno sobre o investimento (ou ROI) nas atividades de m\u00eddia social, o marketing de m\u00eddia social \u00e9 considerado uma boa maneira de construir relacionamentos com os clientes e gerar reconhecimento e afinidade com a marca. A maior vantagem da m\u00eddia social sobre outras formas de marketing \u00e9 o envolvimento direto com os seguidores.<\/p>\n\n\n\n

Ao postar uma atualiza\u00e7\u00e3o no Facebook ou enviar um tweet, uma marca est\u00e1 essencialmente iniciando uma conversa. O email marketing pode ser visto como uma comunica\u00e7\u00e3o unidirecional, essencialmente outra forma de publicidade, enquanto a m\u00eddia social \u00e9 mais aberta e o tom usado para atualiza\u00e7\u00f5es ou postagens \u00e9 mais pessoal. Fiel ao seu nome, a m\u00eddia social convida a atividades sociais, e as marcas podem ter mais sorte em envolver e motivar os clientes nessas plataformas, pois o que est\u00e3o fazendo n\u00e3o \u00e9 anunciar, mas falar ou iniciar conversas.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, a maior desvantagem das m\u00eddias sociais \u00e9 que leva tempo e aten\u00e7\u00e3o para iniciar e manter essas conversas , e ignorar um coment\u00e1rio negativo pode levar a grandes problemas . Voc\u00ea tamb\u00e9m pode n\u00e3o alcan\u00e7ar tantos clientes quanto gostaria, devido \u00e0s mudan\u00e7as que o Facebook fez na forma como as atualiza\u00e7\u00f5es da p\u00e1gina aparecem nos feeds.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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